Ziyarette, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin yürüttüğü çalışmalar, çağrı yoğunluğu, müdahale süreçleri ve vatandaşlara sunulan hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik projeler hakkında Vali Sezer’e bilgi verildi. Özellikle tek numara sistemi sayesinde acil durumlarda zaman kaybının önüne geçildiği ve vakalara daha hızlı müdahale imkânı sağlandığı ifade edildi.
”112 HAYAT KURTARAN BİR KÖPRÜDÜR"
Vali Yunus Sezer, ziyaretten duyduğu memnuniyeti dile getirerek 112 Acil Çağrı Merkezi personelinin fedakârca görev yaptığını belirtti. 7 gün 24 saat esasına göre çalışan ekiplerin, vatandaşların en zor anlarında hayati bir görev üstlendiğini vurgulayan Sezer, kamu hizmetinde koordinasyon ve hızın önemine dikkat çekti.
Sezer, acil çağrı hizmetlerinin etkinliğinin artırılması için kurumlar arası iş birliğinin güçlendirilmesinin büyük önem taşıdığını ifade ederek, 112 personeline özverili çalışmalarından dolayı teşekkür etti.
112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü İsmail Öztuna ise, Edirne genelinde gelen çağrıların titizlikle değerlendirildiğini, asılsız çağrıların azaltılması ve bilinçli kullanım konusunda farkındalık çalışmalarının sürdürüldüğünü belirtti. Emniyet, jandarma, sağlık, itfaiye ve AFAD birimleriyle entegre şekilde yürütülen sistem sayesinde acil durumlara en kısa sürede müdahale edildiğini kaydetti..
112 Günü vesilesiyle, vatandaşların hayatını kurtarmak için zamanla yarışan tüm 112 çalışanlarının emekleri bir kez daha takdirle anıldı. Edirne’de acil çağrı hizmetlerinin güçlendirilmesi yönündeki çalışmaların kararlılıkla devam edeceği bildirildi.
Bülent Sarıçiçek
